מדיניות פרטיות – MB Tours

1. הקדמה

ברוכים הבאים ל‑MB Tours ("האתר", "אנחנו"). מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מסבירה כיצד אנחנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי שתמסרו לנו בעת הביקור באתר או בשירותי הנסיעות שלנו.

2. מידע שאנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים לנו באופן ישיר – לדוגמה: שם, פרטי קשר, כתובת דוא"ל, טלפון, העדפות טיול ושירות.
• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, פרטי גלישה וכדומה, אשר נאספים אוטומטית באמצעות כלי אנליטיקה (כדוגמת Google Analytics).

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

• לתקשורת, מתן שירות ותיאום טיסות/מלונות/מסלולים.
• לצורך שיפור חוויית השימוש באתר.
• כדי לעבד ולהבין דפוסי שימוש ולהפיק תובנות שיווקיות (אנונימיות).
• אם רלוונטי – לצורך עמידה בדרישות חוקיות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי לגורמים אחרים. ייתכן שנשתף את המידע עם ספקים חיצוניים (כמו ספקי אנליטיקה או דוא"ל), רק למטרות שירותיות, ובכפוף לאבטחה והסכמי סודיות.

5. שמירת המידע ואבטחה

אנחנו מאמצים אמצעי אבטחה סבירים, כולל הצפנה, כדי להגן על המידע שלכם. פרטי מידע יישמרו כל עוד יש בכך צורך חוקי או תפעולי. לאחר מכן – יימחקו או יעברו אנונימיזציה.

6. זכויותיכם כחוק בישראל

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והחוק הבסיסי לכבוד האדם וחירותו:

• זכות לעיון – אתם רשאים לבקש עיון במידע האישי שנשמר לגביכם.
• זכות לתיקון – אפשר לבקש לתקן מידע שאינו מדויק.
• זכות למחיקה – באפשרותכם לבקש להסיר את המידע, אלא אם יש רלוונטיות חוקית לשמור אותו.
• זכות להתנגד – ניתן להתנגד לעיבוד המידע, אם קיים בסיס לכך (בהליך אזרחי).

7. עוגיות ("Cookies") וכלי מעקב

האתר עשוי להשתמש בקבצי עוגיות לצרכים טכניים (למשל, ניהול סשנים) ולניתוח דפוסי גלישה. תוכלו לבטל את השימוש בעוגיות בדפדפן שלכם, אולם יתכן שזה יקשה על השימוש באתר או על מתן שירות מיטבי.

8. העברת מידע למדינות אחרות

אם נצרך להעביר מידע למדינות אחרות – נעמוד בתנאים החלים ונשמור על רמת הגנה הולמת (למשל, בהתאם לחוק הישראלי והוראות PPA).

9. גילויים משפטיים

ייתכן שנחשוף מידע לאכיפת חוק, צו בית משפטי או דרישה רגולטורית בהתאם להוראות החוק.

10. אבני דרך בשקיפות

עקרונות של "Privacy by Design" – אנחנו מקפידים לפעול בשקיפות, לעצב את הפעילות שלנו סביב פרטיות, ולמנוע הטעייה או שימוש לא הוגן במידע.

11. עדכונים למדיניות

יתכנו שינויים במדיניות זו. כאשר יתבצעו – נעדכן את גרסת התאריך בתחתית הדף ונפרסם את המדיניות באופן בולט באתר.

12. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות, הבהרות או בקשות בקשר למידע שלכם – אנא פנו אלינו:
דוא"ל: privacy@mbtours.example